سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الظروف). لا تنسَ أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان خصوصية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. بزيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تتعلق بك وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية. سوف نقوم بجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.
سوف نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم كشفها ما لم يكن لديك حساب عبر الإنترنت خاص بالموقع والذي يمكنك الوصول إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لضمان أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا لك. يمكننا جمع معلومات شخصية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وبيانات بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، للتدقيق في تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالسكان ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعارض التواصل معنا بهذا الشأن. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
يمكننا إعطاء اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).
يمكننا تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقوم بتقديمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على خصوصية كاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، فلا تتيحها لطرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به لكلمات المرور، ما لم يكن هذا الاستخدام غير المصرح به بسبب خطأ من جانبنا.
الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية
يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان خصوصيتها التامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بالردود على الاستطلاعات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
يمكننا إرسال معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، والمبيعات، والعروض، والنشرات وغيرها من الأمور المتعلقة بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل الأيام باستثناء السبت والأحد والعطلات الرسمية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك لإعلامك بالمعلومات في حال كانت غير واضحة.
يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).
المسابقات
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب
يمكننا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، أو تلقّي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحث تسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نحن نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.
2 - الكوكيز
قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلّة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عند كونك على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول الكوكيز، لكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سينقل Google المعلومات الناتجة عن الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات لحساب Google. لن يرتبط Google بعنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، لكن لا تنسَ أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google يستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار ناري على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام تشفير مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل عن بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وإفشاء معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا التحقق من هويتك قبل أن نفصح عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4 - حقوق العميل
في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
